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Wie Sie besser nicht fragen sollten:

Fragen sind – richtig angewendet – ein erfolgreiches Instrument der Gesprächsführung. Einige Fehler gilt es dennoch zu vermeiden. => Beantworten Sie Ihre Frage nicht gleich selber, dies verwirrt den Gesprächspartner und wirkt manipulierend. Lernen Sie abzuwarten und die Stille auszuhalten. => Meiden Sie Suggestivfragen, in denen …

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8 W-Fragen zum Controlling

=> Was ist Controlling? Eine Tätigkeit/Aufgabe von Führungskräften, bei der sie von Controllern und den von ihnen zu schaffenden Prozessen und Instrumenten unterstützt werden. => Was wird im Controlling gemacht? Grundaufgaben des Controlling sind Zielsetzung&Planung, Kontrolle&Steuerung, Datenmanagement&Erfolgsrechnung sowie Berichten&Beraten. Daneben muss ein Controlling konzipiert, weiterentwickelt, in …

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Vom Nutzen unvollständiger und schwerer lesbarer Berichte

Controller wünschen sich, dass Kostenverantwortliche sich mit ihren Zahlen intensiv auseinandersetzen und die Verantwortung für diese Zahlen übernehmen. Die Realität sich jedoch oft anders aus. Vom Controller werden sämtliche Kosteninformationen und Kennzahlen sorgfältig zusammengetragen, mühevoll, zeitaufwändig analysiert und anschließend kommentiert. Der Bereichs- oder Kostenstellenleiter ruft dann …

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Warum die Gemeinkosten eigentlich so gemein sind!

Gerade liegen drei Tage Training zum Fachseminar Gemeinkostenmanagement an der Controller Akademie hinter mir. Drei spannende, anstrengende und begeisternde Tage mit einer aufgeschlossenen, sympatischen Teilnehmergruppe. Wie immer waren die Erwartungen der Teilnehmer aus den unterschiedlichsten Branchen – wie Automobilzulieferern, Papierherstellern, Lebensmittelindustrie, Energieversorgern und vielen mehr – sehr hoch. Interessant …

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